WARTAGARUT.COM –Perumda Tirta Intan Garut menyiapkan rencana ekspansi layanan air bersih ke wilayah Tarogong Kaler sebagai langkah strategis memperluas cakupan pelayanan di awal masa kerja direksi periode 2025–2030, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap akses air bersih yang andal dan berkelanjutan.
Ekspansi tersebut direncanakan dengan memanfaatkan sumber air dari MA Cihaneut, yang dinilai memiliki potensi untuk mendukung pengembangan jaringan distribusi PDAM di kawasan dengan pertumbuhan permukiman yang cukup pesat.
Direktur Utama Perumda Tirta Intan Garut, Dr. H. Dadan Hidayatulloh, S.Ag., M.I.Pol, mengatakan perluasan layanan menjadi prioritas perusahaan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang belum sepenuhnya terlayani jaringan PDAM.
“Ekspansi layanan ini kami siapkan sebagai bagian dari komitmen memperluas akses air bersih, khususnya di wilayah yang kebutuhan airnya terus meningkat,” ujar H. Dadan dalam syukuran Hari Ulang Tahun (HUT) ke-49 PDAM Tirta Intan Garut di Aula Kantor PDAM Garut, Rabu, 24 Desember 2025.
Menurutnya, perluasan cakupan pelayanan tidak hanya bertujuan menambah jumlah pelanggan, tetapi juga memastikan pemerataan layanan air bersih di wilayah Kabupaten Garut.
Dengan dukungan sumber air baru, kata Ia, PDAM Tirta Intan Garut berharap dapat menjaga kontinuitas pasokan sekaligus meningkatkan kualitas distribusi.
Rencana ekspansi ini berjalan beriringan dengan sejumlah program strategis lainnya yang telah lebih dulu diluncurkan, seperti Program Apresiasi Pelanggan Tepat Bayar serta diskon pemasangan sambungan baru dari harga normal Rp1.400.000 menjadi Rp500.000 yang berlaku hingga 30 Desember 2025.
“Seluruh program ini saling terhubung. Perluasan layanan membutuhkan dukungan operasional yang sehat, salah satunya melalui kepatuhan pelanggan dan kemudahan akses bagi masyarakat baru,” kata Dadan.
Selain fokus pada pengembangan jangka menengah, Perumda Tirta Intan Garut juga memastikan kesiapan pelayanan harian tetap optimal.
Menghadapi libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), perusahaan telah menyiapkan Tim Reaksi Cepat (TRC) serta armada tangki air untuk mengantisipasi potensi gangguan layanan.
“Kami ingin memastikan bahwa di tengah rencana pengembangan layanan, pelayanan eksisting tetap berjalan baik. Ketersediaan air bersih bagi pelanggan menjadi prioritas utama,” tegasnya.
Melalui rencana ekspansi ke Tarogong Kaler ini, Perumda Tirta Intan Garut menargetkan peningkatan cakupan layanan air bersih secara bertahap, sekaligus memperkuat peran PDAM sebagai penyedia layanan publik yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat Garut.***
Penulis : Soni Tarsoni
