WARTAGARUT.COM – Wakil Bupati Garut, Putri Karlina, menegaskan bahwa Aparatur Sipil Negara (ASN) harus responsif dan kreatif dalam menanggapi kritik masyarakat.
Ia menyampaikan pesan ini saat memimpin apel gabungan di Lapangan Setda Kabupaten Garut, Jalan Pembangunan, Kecamatan Tarogong Kidul, Senin (11/8/2025).
Putri Karlina menyoroti beberapa kejadian di daerah lain di mana masyarakat melakukan protes terhadap pemimpin daerah.
Menurutnya, hal ini menjadi pelajaran berharga bagi jajaran Pemkab Garut untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan pemahaman aspirasi masyarakat.
“Jika kreativitas masyarakat tidak diimbangi dengan kreativitas dari semua pihak, hal itu bisa menjadi bumerang bagi rekan-rekan.,” tegasnya.
Ia mengingatkan bahwa di era digital, masyarakat memiliki akses luas untuk menyampaikan kritik, keluhan, hingga mengungkap praktik yang tidak baik.
Karena itu, ia meminta ASN tetap kreatif dalam mencari solusi dan memperbaiki layanan publik.
Selain itu, Putri Karlina juga menyoroti kebiasaan seremonial berlebihan saat kunjungan pimpinan.
Ia meminta mereka menyelenggarakan kunjungan kerja tanpa rekayasa atau modifikasi berlebihan sehingga kondisi lapangan terlihat apa adanya.
“Saya ingin datang ke posyandu dan melihat bagaimana posyandu berjalan sebenarnya, bukan yang dimodifikasi demi kunjungan saya,” jelasnya.
Ia mengharapkan penanggung jawab terkait selalu menghadiri setiap kunjungan agar pihaknya dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan secara langsung dan akurat.
Menutup arahannya, ia mengingatkan ASN untuk fokus pada pelayanan terbaik dan bekerja profesional demi masyarakat Garut.
Penulis : Soni Tarsoni
