WARTAGARUT.COM – Dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional 2023. Dinas Perindustrian, Perdagangan, Energi Dan Sumber Daya Mineral (Disperindag ESDM) Kabupaten Garut, menitikberatkan pada peningkatan kesadaran konsumen dan produsen.
Kepala Dinas Perindustrian, Perdagangan, Energi Dan Sumber Daya Mineral Kabupaten Garut, Ridwan Effendi, SSTP. M.Si mengungkapkan bahwa upaya ini merupakan bagian dari kerjasama antara berbagai pihak untuk memastikan para pelanggan merasa aman dan nyaman dalam memilih produk.
Ridwan Effendi mengungkapkan bahwa dalam rangkaian Hari Pelanggan, pihaknya telah menyelenggarakan acara sosialisasi yang bertujuan untuk memberikan wawasan kepada konsumen tentang hak dan kewajiban mereka.
“Pelanggan atau Konsumen harus menjadi konsumen yang cerdas, paham betul tentang apa yang menjadi hak dan kewajiban mereka,”kata Ridwan Effendi dalam wawancara dengan WartaGarut.com usai Apel babungan di lapang Setda Garut, Senin (4/9/2023).
Ridwan Effendi menegaskan bahwa Pemerintah Kabupaten Garut tidak hanya berfokus pada sosialisasi, tetapi juga melakukan pengawasan dan pengendalian (Wasdal) terhadap industri kecil dan menengah (IKM), terutama dalam sektor makanan dan minuman.
“Kami Pastikan Produk-produk dari IKM tersebut harus memenuhi standar mutu, kualitas, dan perizinan yang telah ditetapkan. Ini mencakup sertifikat halal,”ujarnya
Selain Itu, kata Ridwan Effendi, pihaknya mendorong para IKM memiliki sertifikat TKDN (Tingkat Komponen Dalam Negeri).
“TKDN juga penting untuk para pelaku usaha. mereka bisa memiliki standar tingkat komponen dalam negeri,”ujarnya.
Ridwan Effendi menyampaikan bahwa Disperindag ESDM Kabupaten Garut tahun ini, melakukan 100 sertifikasi halal secara gratis.
“Sertifikasi halal menjadi jaminan bagi para pelanggan terkait dengan produk-produk yang mereka konsumsi. Kami juga mendorong para pelaku usaha untuk mematuhi peraturan ini,” tambahnya.
Ridwan Effendi berharap konsumen semakin paham akan hak dan kewajiban mereka, begitu juga dengan produsen.
“ Ini bukan hanya tanggung jawab konsumen, tapi juga produsen untuk menjadi lebih peduli terhadap kualitas produk dan kepuasan konsumen,” tutupnya.
Melalui sosialisasi, pengawasan ketat, dan program sertifikasi halal, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Garut berupaya menciptakan lingkungan yang saling menguntungkan bagi konsumen dan produsen.***
