WARTAGARUT.COM – Perumda (PDAM) Tirta Intan Garut menyiagakan seluruh jajaran pegawai untuk memastikan pelayanan air bersih tetap optimal selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Langkah ini dilakukan guna menjamin kebutuhan air pelanggan tetap terpenuhi di tengah meningkatnya konsumsi masyarakat saat masa libur panjang.
Direktur Utama Perumda Tirta Intan Garut, Dr. H. Dadan Hidayatulloh, S.Ag., M.I.Pol, menegaskan bahwa seluruh petugas, khususnya pada bidang teknik dan hubungan langganan, diwajibkan dalam kondisi siaga penuh.
“Kami menginstruksikan seluruh jajaran, terutama petugas teknik dan pelayanan pelanggan, untuk standby agar distribusi air bersih tetap berjalan lancar selama libur Nataru,” ujar H. Dadan Hidayatulloh saat wawancara di kantor Bupati Garut, Pada Selasa, 23 Desember 2025.
Menurut H. Dadan Hidayatulloh, PDAM Tirta Intan juga memastikan bahwa ketersediaan air baku masih mencukupi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di seluruh wilayah layanan Kabupaten Garut.
“Secara umum, kapasitas air bersih yang kami kelola masih aman dan mencukupi. Kami pastikan tidak ada gangguan signifikan selama periode libur,” tegasnya.
Selain kesiapsiagaan personel, H. Dadan mengungkapkan bahwa PDAM Tirta Intan Garut telah menemukan sejumlah sumber mata air baru selama masa kepemimpinannya. Namun, sumber-sumber tersebut belum dimanfaatkan secara maksimal dan masih dalam tahap perencanaan pengembangan.
“Kami telah mengidentifikasi beberapa sumber mata air baru yang potensial. Ke depan, ini akan menjadi aset penting untuk memperkuat ketahanan layanan air bersih di Garut,” katanya.
Ia menambahkan, optimalisasi sumber daya air, peningkatan respons cepat terhadap keluhan pelanggan, serta fokus pada kualitas pelayanan menjadi prioritas utama PDAM Tirta Intan dalam menjawab kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan publik adalah tanggung jawab utama kami. Karena itu, PDAM Tirta Intan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui optimalisasi sumber daya dan kecepatan respons,” pungkas H. Dadan.
Penulis : Soni Tarsoni
