WARTAGARUT.COM – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan Garut telah melangkah maju dalam memanfaatkan teknologi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya.
Melalui upaya inovatif ini, PDAM Tirta Intan Garut kini memperkenalkan metode baru bagi pelanggan dalam melakukan pengecekan tagihan air, yaitu melalui platform media sosial Telegram.
Dalam rangka meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mengakses informasi tagihan air, PDAM Tirta Intan Garut telah mengambil langkah berani dengan menyediakan cara cek tagihan yang lebih sederhana dan cepat.
Dengan adanya fitur ini di Telegram, pelanggan dapat dengan mudah mengetahui jumlah tagihan air mereka tanpa harus repot mencari informasi melalui metode konvensional.
Untuk memanfaatkan layanan ini, pelanggan hanya perlu mengikuti beberapa langkah mudah. Pertama, buka aplikasi Telegram dan akses kolom pencarian. Selanjutnya, ketik “Info PDAM Garut” dan pilih saluran resmi yang sesuai.
Setelah masuk ke saluran tersebut, pelanggan dapat memuat ulang konten untuk memastikan data terbaru. Selanjutnya, masukkan nomor ID pelanggan pada kolom yang disediakan dan tekan tombol “Enter”.
Dalam sekejap, total tagihan air akan muncul dengan jelas di layar perangkat.
Dengan adanya inovasi ini, pelanggan tidak hanya diuntungkan oleh kemudahan akses, tetapi juga memperoleh informasi secara akurat dan real-time.
Langkah ini juga mencerminkan komitmen PDAM Tirta Intan Garut untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi guna memberikan pengalaman terbaik kepada masyarakat.
“Kami senantiasa berupaya meningkatkan pelayanan kami kepada pelanggan. Dengan hadirnya cara cek tagihan melalui Telegram, kami berharap dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan ekstra dalam berinteraksi dengan layanan kami.”kata Dr H Aja Rowikarim melalui pesan singkat, Senin (14/8/2023).
H Aja Rowikarim mengungkapkan bahwa dalam era digital ini, langkah PDAM Tirta Intan Garut dalam memanfaatkan platform media sosial seperti Telegram sebagai sarana penyampaian informasi adalah langkah yang sejalan dengan perkembangan zaman.
“Pelanggan tidak perlu lagi repot-repot menghubungi layanan pelanggan secara langsung untuk mengetahui tagihan air mereka. Semua informasi dapat diakses dengan cepat dan mudah melalui perangkat mobile yang dimiliki,”katanya.
Sebagai lembaga pelayanan publik, kata H Aja, PDAM Tirta Intan Garut terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjawab kebutuhan masyarakat modern.
Dengan langkah inovatif ini, PDAM Tirta Intan Garut kembali membuktikan bahwa mereka tidak hanya sekedar penyedia air minum, tetapi juga mitra yang peduli dan responsif terhadap tuntutan zaman.***
