WARTAGARUT.COM – Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Intan Garut (Perumda Tirta Intan) meluncurkan program inovatif “Penguatan PDAM Garut Bebas Pungli” dalam upaya menciptakan layanan air bersih yang bersih, transparan, dan akuntabel.
Langkah ini menjadi salah satu komitmen Perumda AMTI untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Garut sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan PDAM.
Program ini bertujuan memperkuat akses terhadap air bersih yang lebih luas dan mencegah adanya pungutan liar (pungli) di seluruh lini layanan PDAM.
Langkah Perumda Tirta Intan Garut ini juga sebagai respons terhadap fenomena pungli yang masih sering terjadi di sektor layanan publik, khususnya pada distribusi air bersih.
Berdasarkan laporan Transparency International, pungli dan korupsi di sektor publik menjadi hambatan utama dalam memberikan pelayanan yang bersih dan efisien.
Dalam konteks PDAM, pungli dapat berdampak pada akses masyarakat, terutama bagi kelompok ekonomi rendah, dalam mendapatkan layanan air bersih yang layak.
Menurut Dr. H. Aja Rowikarim, Direktur Perumda Tirta Intan Garut, komitmen ini dilandasi oleh kebutuhan untuk memperkuat integritas dan memberikan hak masyarakat atas akses air bersih tanpa pungli.
“Kami ingin PDAM Garut menjadi contoh pelayanan publik yang bebas pungli, karena air bersih adalah hak dasar setiap warga,” ujar Dr. H. Aja Rowikarim. Pernyataan ini menegaskan visi PDAM Garut untuk mewujudkan pelayanan yang lebih adil dan merata bagi seluruh masyarakat.
Untuk mengatasi tantangan pungli, Perumda Tirta Intan Garut meluncurkan beberapa inisiatif konkret, salah satunya adalah sistem pengaduan daring.
Sistem ini memudahkan masyarakat melaporkan indikasi pungli secara aman dan tanpa khawatir identitas terungkap.
Langkah ini sejalan dengan prinsip perlindungan pelapor (whistleblower) yang dikemukakan oleh Transparency International, di mana keamanan pelapor dijaga demi efektivitas program antikorupsi.
Selain itu, penguatan etika kerja dan pengawasan internal di lingkungan PDAM juga menjadi prioritas. Dalam pelaksanaan pengawasan, Perumda Tirta Intan bekerja sama dengan berbagai lembaga eksternal untuk memastikan proses distribusi air berjalan lancar dan bebas dari pungli.
Pengawasan internal yang kuat ini, menurut Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK), merupakan kunci penting dalam menjaga integritas di lembaga pelayanan publik.
Sosialisasi kepada masyarakat juga menjadi bagian dari program ini, di mana Perumda Tirta Intan menggandeng beberapa lembaga eksternal untuk memberikan pemahaman tentang dampak negatif pungli dan pentingnya keterlibatan masyarakat dalam pengawasan layanan publik.
Kolaborasi ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat Garut terhadap pentingnya peran komunitas dalam mengawal pelayanan PDAM yang bersih dan transparan.
Dukungan dari berbagai pihak membuat langkah PDAM Garut ini semakin kuat dalam memberikan layanan air bersih yang berkualitas tanpa adanya pungli.
Penguatan program bebas pungli ini diyakini akan memberikan dampak positif bagi kualitas hidup masyarakat, khususnya dalam aspek kesehatan dan ekonomi.
Dengan akses air bersih yang lebih mudah tanpa pungutan ilegal, masyarakat dapat lebih leluasa dalam menjalankan kegiatan produktif yang menunjang kesejahteraan mereka.
Harapannya, inisiatif ini tidak hanya memperbaiki layanan air bersih di Garut, tetapi juga menjadi inspirasi bagi sektor publik lainnya untuk meningkatkan integritas dan transparansi layanan.
Program “Penguatan PDAM Garut Bebas Pungli” diharapkan menjadi langkah maju bagi pelayanan publik yang lebih baik dan menjadi contoh nyata dalam upaya pemberantasan pungli di Indonesia.***
Penulis : Soni Tarsoni
